Info/ Toimitusehdot
Tuotteet
Hannan Pikkupuoti on verkkokauppa, joka myy tuotteitaan kaikkialle Suomeen.
Tuotteisiin voit halutessasi käydä tutustumassa myös paikan päällä Lumijoella,
etukäteen sovittuina aikoina.
Jokaisesta tuotteesta on sivuilla kuvat, hinnat ja tuotetiedot. Mikäli et saa riittävää
selvyyttä tuotteesta kuvan ja tuotetietojen perusteella, voit lähettää meille sähköpostia.
Vastaamme mielellämme kyselyihin ja autamme tuotteiden valitsemisessa.
Hinnat ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron.
Tuotteiden voimassaolevat myyntihinnat näkyvät kaupan sivuilla.
Toimitusaika
Varastosta löytyy suosituimpia tuotteita, joita voit käydä ostamassa suoraan paikan päältä
tai tilata nopealla toimitusajalla kotiin toimitettuna (max.50km Lumijoelta) tai postitse.
Pyrimme toimittamaan varastotuotteet alle viikossa (3-5 arkipäivässä).
Toimitusaika riippuu mm. siitä, kuinka nopeasti maksusuoritus näkyy tilillä.
Tuotteita ei toimiteta ennen kuin maksu on suoritettu (ei koske yrityksiä).
Voit tarkistaa tuotteiden varastotilanteen jokaisen tuotteen kohdalta,
tuotenimikkeen alapuolelta.
Varastotilanne päivitetään kerran vuorokaudessa (ei päivity reaaliaikaisesti).
Tilattavissa olevien tuotteiden toimitusaika on noin kaksi viikkoa.
Mikäli tilaat samanaikaisesti sekä varastotuotteita, että tilaustuotteita, keräämme koko tilauksen ennen sen lähettämistä. Toimitusaika on tuolloin noin kaksi viikkoa.
Toimituskulut
Toimitusmaksu on lähetyksen koon mukaan joko 2,00 euroa
tai 5,00 euroa (posti/ kotiinkuljetus).
Esimerkiksi yksittäin tilatun hatun, neronarun, helmialustojen, mietekirjan, vesivärien tai muun kirjeeseen mahtuvan tuotteen toimituskulut ovat 2,00 euroa.
Suurempien tilausten (esim. paketit) toimituskulut ovat 5,00 euroa.
Postikulut saattavat olla pienemmät kuin mitä ostoskorissa ilmoitetaan.
Mikäli tilatut tuotteet mahtuvat kirjekuoreen, postikulut ovat 2,00 euroa.
Todelliset postikulut ilmoitetaan maksutietojen lähettämisen yhteydessä.
Postikulut ovat kuitenkin aina maksimissaan vain 5,00 euroa!
Noutaessasi tuotteet itse Lumijoelta, toimitusmaksua ei peritä.
Tilaaminen ja maksaminen
Tilaamisvaiheita on viisi:
1. Ensimmäisessä vaiheessa keräät tuotteet ostoskoriin.
2. Toisessa vaiheessa tarkistat ostoskorin.
3. Kolmannessa vaiheessa hyväksyt ja lähetät tilauksen.
4. Neljännessä vaiheessa saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen.
5. Viidennessä vaiheessa lähetämme sähköpostiisi tiedot, minne voit maksaa tilauksesi.
(Lähetämme maksutiedot yleensä vuorokauden kuluessa tilaamisestasi.)
HUOM! Saatuasi maksutiedot, maksuaikaa on 5 arkipäivää, jonka ajan varaamme tuotteita sinulle. Mikäli maksusuoritus ei ole kirjautunut tämän ajan kuluessa, tilauksesi peruuntuu automaattisesti.
Noutotilauksen voit maksaa ennakkoon ilmoittamillamme tilitiedoilla tai noudon yhteydessä käteisellä (tasaraha). Mikäli noudat tuotteet, vähennämme tilauksen loppusummasta toimituskulut.
Yritysten, kuntien yms. on mahdollista tilata myös laskulle.
Mikäli haluat tuotteet laskulle, mainitse tästä tilaajan tietoja täyttäessäsi
"Lisätiedot"- kentässä.
Tuotteiden toimittaminen
Tuotteet toimitetaan postitse lähimpään postitoimipaikkaasi.
Paketit toimitetaan postipakettina ja pienemmät tuotteet kirjelähetyksenä.
Huomaa, että mikäli tuote mahtuu kirjeeseen, saat sen suoraan postiluukusta kotiisi.
Toimitamme tuotteet halutessasi myös kotiovelle maksimissaan 50 km päähän Lumijoelta. Toimitusmaksu on tuolloin sama kun postitse toimituksessa (2,00 euroa tai 5,00 euroa).
Mikäli haluat tuotteillesi kotiinkuljetuksen, merkitse tuolloin tilauslomaketta täyttäessäsi
tilaajan tietojen jälkeen ”Lisätietoja” - sarakkeeseen: ”KOTIINKULJETUS”.
Muista täyttää myös ”Tilaajan tietoihin” puhelinnumerosi.
Otamme yhteyttä, jotta voimme sopia kotiinkuljetuksen ajankohdasta.
Voit myös noutaa tuotteet Lumijoelta, etukäteen sovittuna ajankohtana.
Mikäli haluat noutaa tuotteet, toimitusmaksua ei mene.
Merkitse tuolloin tilauslomaketta täyttäessäsi tilaajan tietojen jälkeen ”Lisätietoja”- sarakkeeseen: ”NOUTO”. Noudon ajankohdasta tulee sopia etukäteen puhelimella tai sähköpostilla.
Lahjatilaus
Voit tilata Hannan Pikkupuodista tuotteita myös lahjaksi.
Toimitamme tilaamasi tuotteet suoraan lahjansaajalle.
Tilauksen "Lisätiedot"- kohtaan voit tilausvaiheessa kirjoittaa toivomasi toimitusajankohdan ja mahdollisen viestin lahjan saajalle. Tilatessasi tuotteita lahjaksi, muista täyttää tilaajan tietojen lisäksi vastaanottajan tiedot!
Tilauksen peruuttaminen
Tilauksen peruutus pitää tehdä kirjallisesti lähettämällä sähköpostia osoitteeseen:hanna@pikkupuoti.net
Palautusoikeus
Kaikilla ostamillasi tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus sillä edellytyksellä,
että tuotetta ei ole käytetty. Tuote tulee palauttaa välittömästi, viimeistään kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa. Ota aina ennen palautusta yhteyttä Hannan Pikkupuoti -verkkokauppaan joko sähköpostitse tai puhelimitse, jotta saat tarkemmat palautusehdot!
Kuluttajansuojalain mukaisesti palautamme sinulle maksetun kauppahinnan ja palautuksesta aiheutuneet postikulut tilillesi. Voit myös vaihtaa tuotteen eri tuotteeseen.
Harkitsethan ostoksesi tarkkaan, jotta välttyisimme palautuksilta!
Asiakasrekisteri
Tilauksen yhteydessä kirjaamme asiakkaista tilauksen toimittamista varten pakolliset tiedot,
joita ovat: nimi, osoite ja sähköpostiosoite (kotiintoimituksissa myös puhelinnumero).
Tietoja ei luovuteta eteenpäin.
Uutiskirje
Hannan Pikkupuodin uutiskirjeellä saat tiedot tarjouksista, uusista tuotteista ja muusta ajankohtaisesta sähköpostiisi noin 1-2 kertaa kuukaudessa.
Voit tilata uutiskirjeen sähköpostitse osoitteesta: hanna@pikkupuoti.net
tai verkkokaupan "Palaute"-lomakkeella.
Liitä Uutiskirje-tilaukseesi nimesi ja sähköpostiosoitteesi.
Tilatessasi tuotteita Hannan Pikkupuoti verkkokaupasta sinut liitetään automaattisesti uutiskirjeiden saajiin. Mikäli et halua uutiskirjettä, voit milloin tahansa peruuttaa sen
ilmoittamalla asiasta sähköpostitse tai Hannan Pikkupuodin verkkokaupan "Palaute"- lomakkeella.
| 
